POLÍTICA DE REEMBOLSO

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución deben ser cubiertos por el cliente. , a menos que los productos originales sean defectuosos.

Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en service@gagichic.com , así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Paso 1: Contáctanos en service@gagichic.com indicando el/los artículo(s) que deseas devolver, el número de pedido, el motivo de la devolución y una foto del artículo en su estado actual. Si hay problemas de calidad, envíanos imágenes de las piezas defectuosas y la etiqueta.
- Paso 2: Si tu devolución es aceptada, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.
Paso 3: Una vez que los artículos devueltos estén en nuestro almacén, procesaremos su reembolso en un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción de la devolución y se emitirá a su método de pago original. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez completada la devolución.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 5 días hábiles. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros en servicio@gagichic.com .